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Caso #2236387 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-31 16:30:17
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELKIN EFREN PEREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
TZM292
Registrado:
2025-04-05 08:11:08
Cuenta:
TZM292
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 15328214
MODELO: 1086
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2014
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #480555 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-17 11:55:38
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #480290 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-16 17:58:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474252 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-31 16:33:06
agente 8 call
SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 11:54:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-03-31 16:30:17
Datos raw del caso (para verificación) 
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