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Caso #2236383 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 28 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 09:02:17
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
OSCAR MAURICIO GONZALEZ REINOSA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SNS31F
Registrado:
2025-04-05 08:11:08
Cuenta:
SNS31F
RTM: 04/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 14011822
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #474359 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 09:08:36
agente 7 call
SE LE RECUERDA VENCIMIENTO MANEJA INF
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #474352 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 08:52:59
agente 7 call
SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-01 09:08:36
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-01 09:02:17
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