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Caso #2236367 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-31 16:24:20
Cerrado: 2026-04-17 09:35:24
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
OSCAR LUIS RICAURTER REYES LIVIANO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
MSU67D
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
MSU67D
: 125
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 04/04/2026
SOAT: 6/29/2025
CEDULA: 93366868
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480394 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-17 09:35:20
agente 10 call
LLAMADA WHATSAP, CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: SEGUIMIENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 09:35:24
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-31 16:24:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-17 09:35:24
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