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Caso #2236341 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-31 14:33:40
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ALEXA LUCIA NAVARRO MARIN LIVIANO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
499ADX
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
499ADX
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 1045740193
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480410 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 09:49:47
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 09:49:47
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-31 14:33:40
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