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Caso #2236328 2026-04-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-31 10:03:46
Cerrado: 2026-04-17 09:56:41
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ROSA MARIA ARTEAGA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
YNH36C
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
YNH36C
CDA: CDA SOLEDAD
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 1003397411
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2008
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480416 ERRADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-17 09:56:37
agente 8 call
Indica que no conoce ni al propietario ni la placa del vehículo.
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA
Gestión #473959 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-31 10:05:42
agente 7 call
NO CONTACTADO SE REALIZA TRES INTENTOS DE LLAMADAS, SE HACE ENVIO DE MENSAJE DE WHASTAPP Y DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 09:56:41
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-31 10:03:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-17 09:56:41
Datos raw del caso (para verificación) 
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