Dashboard / Gestiones / Caso #2236292

Caso #2236292 2026-04-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-30 15:54:14
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LUIS RICARDO OROZCO ALCAZAR LIVIANO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
HEV594
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
HEV594
RTM: 03/04/2026
CEDULA: 8783277
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480262 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-16 17:11:49
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 17:11:54
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-30 15:54:14
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2236292,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 243624,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2284621,
    "opened_at": "2026-03-30 15:54:14",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-16 17:11:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "MvbmzMOrdY"
}