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Caso #2236263 2026-04-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-31 10:26:11
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
KEVIN ANDRES RUIZ MARTINEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
PAP16E
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
PAP16E
RTM: 03/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 8741612
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. RECTIFICADORA EL GORDO

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480186 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 15:33:59
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #473985 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-31 10:29:15
agente 7 call
NO CONTACTADO SE REALIZA TRES INTENTOS DE LLAMADAS, SE HACE ENVIO DE MENSAJE DE WHASTAPP Y DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-16 15:31:21
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-31 10:26:11
Datos raw del caso (para verificación) 
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