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Caso #2236211 2026-04-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-30 10:43:15
Cerrado: 2026-04-17 09:37:13
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
HAROLD CARDONA PADILLA MOTO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
EIO83G
Registrado:
2025-04-03 10:44:38
Cuenta:
EIO83G
RTM: 02/04/2026
CEDULA: 55247960
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480396 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-17 09:37:09
agente 8 call
se le brinda beneficio, confirma asistencia, pero cuando la moto salga del taller porque no está circulando.
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 09:37:13
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-30 10:43:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-17 09:37:13
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