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Caso #2236170 2026-04-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-28 16:03:30
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
FRANK STEVEN ESCORCIA ANDRADE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
VDD27D
Registrado:
2025-03-27 18:09:17
Cuenta:
VDD27D
RTM: 01/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 1100308109
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480234 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 16:33:45
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #473331 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-28 16:06:30
agente 7 call
NO CONTACTADO SE REALIZA TRES INTENTOS DE LLAMADAS Y SE HACE ENVIO DE MENSAJE DE WHASTAPP Y DE VOZ
campaña: POSTVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 7 call
2026-03-28 16:06:30
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-28 16:03:30
Datos raw del caso (para verificación) 
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