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Caso #2236117 2026-04-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-28 15:19:30
Cerrado: 2026-03-28 15:19:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS GOMEZ SALGADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA P900
Documento:
DGC69E
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
DGC69E
RTM: 01/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 1143453070
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #480280 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 17:37:30
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #479373 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-14 17:21:32
Angelica Maradey
3042255733 DGC69E
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: APAGADO
Gestión #473276 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-28 15:22:47
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-14 17:37:13
Abierto por:
agente 8 call
2026-03-28 15:19:30
Cerrado por:
agente12
2026-03-28 15:19:56
Datos raw del caso (para verificación) 
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