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Caso #2236096 2026-04-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-28 08:15:35
Cerrado: 2026-03-28 15:15:54
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
OSCAR EDUARDO RODRIGUEZ FLORES LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
AFS16F
Registrado:
2025-04-02 08:32:51
Cuenta:
AFS16F
RTM: 01/04/2026
CEDULA: 30664836
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. SAPE GESTORES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480190 CAIDA MICROSIP
2026-04-16 15:39:04
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE YA VENDIÓ EL VEHICULO, VA A MIRAR SI ENCUENTRA EL CONTACTO Y ME LO PASA AL WHATSAPP.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-16 15:39:04
Abierto por:
agente 7 call
2026-03-28 08:15:35
Cerrado por:
agente12
2026-03-28 15:15:54
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