Dashboard / Gestiones / Caso #2210470

Caso #2210470 2026-03-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/03/2026
Venció hace 28 días
Creado: 2026-03-09 15:35:08
Abierto: 2026-03-28 10:53:41
Cerrado: 2026-04-06 09:08:43
Asignado: agente 11 call

Cliente

Nombre:
OSCAR JOSE TARIFFA HERNANDEZ MOTO PREVENTA MARZO P900 PUNTO DE VENTA
Documento:
EYG89E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
EYG89E
RTM: 3/31/2026
SOAT: 9/22/2026
CEDULA: 9289154
MODELO: 144
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2017
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER JAIRO RACING

Timeline de Gestiones (4)

Gestión #475824 CAIDA MICROSIP
2026-04-06 09:37:29
Daisy Cuellar
LO REALIZO EN OTRO CDA POR QUE LE HIZO EL FAVOR UN TERCERO
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA
Gestión #475789 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-06 09:08:38
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #473018 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-28 10:59:11
agente 11 call
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #473012 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-28 10:56:48
agente 11 call
NO CONTACTADO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-09 15:35:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-06 09:37:29
Abierto por:
agente 11 call
2026-03-28 10:53:41
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-06 09:08:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2210470,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-03-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 73372,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 15,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2258964,
    "opened_at": "2026-03-28 10:53:41",
    "opened_by": 15,
    "closed_at": "2026-04-06 09:08:43",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-09 15:35:08",
    "updated_at": "2026-04-06 09:37:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "WZdPqRv2eK"
}