Dashboard / Gestiones / Caso #2208822

Caso #2208822 2026-03-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/03/2026
Venció hace 53 días
Creado: 2026-03-09 14:36:31
Abierto: 2026-04-04 10:18:01
Cerrado: 2026-04-04 10:19:49
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
EDUAR MARTINEZ DE HOYOS MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
MVC14G
Registrado:
2025-03-12 14:50:55
Cuenta:
MVC14G
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 07/03/2026
CEDULA: 72098971
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475155 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 10:19:41
agente 4 call
buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-03-09 14:36:31
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-04 10:19:49
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-04 10:18:01
Cerrado por:
agente 4 call
2026-04-04 10:19:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2208822,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-03-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 238707,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2256798,
    "opened_at": "2026-04-04 10:18:01",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-04-04 10:19:49",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-09 14:36:31",
    "updated_at": "2026-04-04 10:19:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "9wdLmLLwej"
}