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Caso #2202450 2026-03-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/03/2026
Venció hace 62 días
Creado: 2026-03-02 11:10:09
Abierto: 2026-03-02 12:16:13
Cerrado: 2026-04-01 16:34:02
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
Jeferson tordesilla MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
NHP28F
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
NHP28F
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 01/03/2026
SOAT: 2/24/2025
TIPO2: Moto
CEDULA: 1002026367
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #474490 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-01 11:14:48
agente 4 call
CLIENTE INDICO QUE SE ENCONTRABA OCUPADO Y COLGO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION
Gestión #459479 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-02 12:19:17
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS REALIZADAS POR NOSOTROS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-03-02 11:10:09
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-01 16:34:02
Abierto por:
agente 6 call
2026-03-02 12:16:13
Cerrado por:
agente 4 call
2026-04-01 16:34:02
Datos raw del caso (para verificación)
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