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Caso #2171572 2026-03-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 29/03/2026
Venció hace 27 días
Creado: 2026-02-24 15:44:49
Abierto: 2026-03-26 14:26:57
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CARMEN ORTEGA MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GXB73C
Registrado:
2025-03-31 11:33:09
Cuenta:
GXB73C
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 29/03/2026
SOAT: 3/27/2026
TIPO2: Moto
CEDULA: 55223439
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476324 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-07 09:28:39
agente 4 call
CLIENTE NO RESPONDE DESPUES DE 3 INTENTOS. SE DEJA MENSAJE DE TEXTO, NO TIENE WHATSAPP
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #472144 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-26 14:29:43
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO SMS Y NO TIENE WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-02-24 15:44:49
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-07 09:27:59
Abierto por:
agente 6 call
2026-03-26 14:26:57
Datos raw del caso (para verificación) 
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