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Caso #1634917 2025-10-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/01/2026
Venció hace 265 días
Creado: 2025-09-25 11:27:32
Abierto: 2025-10-15 08:42:10
Cerrado: 2026-10-08 11:04:39
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FREDY DAVID HERNANDEZ HERNANDEZ MOTO POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
VCK92D
Registrado:
2025-09-25 11:27:32
Cuenta:
VCK92D
RTM: 16/10/2025
SOAT: 16/10/2025
CEDULA: 72280322
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 2016

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #535174 ERRADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-10-08 11:04:36
agente 10 call
ES UN PUNTO D EVENTA COMUNICO QUE LE VA A INFORMAR AL CLIENTE
errado: ES EL CLIENTE PERO DESCONOCE LA PLACA campaña: PREVENTA
Gestión #353861 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2025-10-15 08:45:26
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLMADAS REALIZADAS POR NOSOTROS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2025-09-25 11:27:32
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-08 11:04:39
Abierto por:
agente 6 call
2025-10-15 08:42:10
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-08 11:04:39
Datos raw del caso (para verificación)
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