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Caso #1455506 2025-08-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/08/2026
Vence HOY
Creado: 2025-07-28 17:15:10
Abierto: 2025-08-15 11:36:04
Cerrado: 2025-08-15 11:37:40
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
Jeisson Padilla Ortega MOTO PREVENTA PERLA-COMBO OTROS CDA 2025
Documento:
GAL30G
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
GAL30G
CDA: POR VENCER
RTM: 19/08/2026
SOAT: 17/08/2026
FECHA: 8/17/2024
CEDULA: 50954773
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 150
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JORGE PASTRANA MARZOLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #518042 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-19 09:17:56
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO RENOVARA AHORA QUE SALGA DEL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #307307 CONTACTADO MICROSIP
2025-08-15 11:37:37
agente 6 call
CLIENTE INDICA ACERCARSE EN LA FECHA INDICADA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2025-07-28 17:15:10
Última modificación:
agente 6 call
2025-08-15 11:37:40
Abierto por:
agente 6 call
2025-08-15 11:36:04
Cerrado por:
agente 6 call
2025-08-15 11:37:40
Datos raw del caso (para verificación)
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