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Caso #1420795 2025-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/08/2025
Venció hace 392 días
Creado: 2025-07-23 14:21:38
Abierto: 2025-08-06 10:26:22
Cerrado: 2025-08-26 09:30:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DEIVIS SIERRA MOTOCICLETA MASIVO SMS NO VIGENTE 2025
Documento:
JPA94F
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
JPA94F
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 08/08/2025
SOAT: 08/08/2025
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 1048282480
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (4)

Gestión #526968 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-11 15:22:38
agente 6 call
REALIZO SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)
Gestión #316039 CAIDA MICROSIP
2025-08-26 09:30:05
agente 9 call
EL CLIENTE MANIFIESTA QUE VENDIO LA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #303967 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2025-08-12 10:42:25
agente 8 call
SE REALIZO SEGUIMIENTO CLIENTE NO RESPONDE LAS LLAMADAS
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #300292 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2025-08-06 10:27:46
agente 10 call
ABRIO LLAMADA Y COLGO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2025-07-23 14:21:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-11 15:22:38
Abierto por:
agente 10 call
2025-08-06 10:26:22
Cerrado por:
agente 9 call
2025-08-26 09:30:11
Datos raw del caso (para verificación) 
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