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Caso #1270221 2025-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 03/06/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2025-05-16 11:43:44
Abierto: 2025-05-23 14:04:10
Cerrado: 2026-06-05 11:26:58
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ESDRAS ANTONIO CARDONA MUÑOZ LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 EMPRESA
Documento:
TVC924
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TVC924
RTM: 6/3/2026
MES : JUNIO
TIPO: LIVIANO
PLACA: TVC924
CEDULA: 73143139
MODELO: 2016
CEDULA : 73143139
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #496090 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-05 11:26:41
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL 06 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #242949 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2025-05-23 14:08:49
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A LA LLAMADA
buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2025-05-16 11:43:44
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-05 11:26:58
Abierto por:
Lina Quintero
2025-05-23 14:04:10
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-05 11:26:58
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