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Caso #1239320 2025-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/05/2025
Venció hace 372 días
Creado: 2025-05-07 13:36:23
Abierto: 2025-05-07 15:09:59
Cerrado: 2025-05-07 15:13:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALVARO ARMANDO JUNIOR CALVO GARCIA MOTOCICLETA POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
JTD39E
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
JTD39E
RTM: 5/2/2025
CEDULA: 1140851878
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #487719 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-11 09:11:40
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO SE MARCO TRES VECES EL NUMERO NO CONTESTARON
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION
Gestión #231625 SATISFECHO
2025-05-07 15:13:12
agente 8 call
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2025-05-07 13:36:23
Última modificación:
agente 8 call
2025-05-07 15:13:16
Abierto por:
agente 8 call
2025-05-07 15:09:59
Cerrado por:
agente 8 call
2025-05-07 15:13:16
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