Dashboard / Gestiones / Caso #1144325

Caso #1144325 2025-04-11 12:00 a. m. (CASOS A ESTADO ABIERTO POR SOLICITUD)

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2025-03-28 14:05:28
Abierto: 2025-04-04 11:11:03
Cerrado: 2026-04-08 15:04:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CAMCO SAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD LA 14
Documento:
TFR455
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
TFR455
RTM: 11/04/2026
SOAT: 4/11/2025
CEDULA: 88279684
ESTADO: CDA MAR Y RIO S.A.S
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA EL BOSTON
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 14945
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476925 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 15:03:45
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #206138 BUZON DE MENSAJES
2025-04-04 11:12:50
Lina Quintero
buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2025-03-28 14:05:28
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-08 15:04:06
Abierto por:
Lina Quintero
2025-04-04 11:11:03
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-08 15:04:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 1144325,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2025-04-11 12:00 a. m.\n(CASOS A ESTADO ABIERTO POR SOLICITUD)",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 253530,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 1046975,
    "opened_at": "2025-04-04 11:11:03",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-04-08 15:04:06",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2025-03-28 14:05:28",
    "updated_at": "2026-04-08 15:04:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "3YaOLoyGbx"
}